Locker-z Forum

Salve a tutti. Ho avuto 1 serio problema su lockerz. Mi connetto e vado a vedere le ultime novità nello shop. Vado nella sezione His Tops Short Sleeves (nella sezione delle t shirt x intenderci) e vedo che la maglietta di lockerz bianca è particolarmente scontata. X scontarla completamente ci servono solo 1276ptz. Decido allora di acquistarla e utilizzo ulteriori 2542ptz x scontare le spese di spedizioni. All'improvviso mi vengono sottratti ben 60.000ptz. Vado a controllare l'email di conferma ricevuta x l'acquisto e risulta anche li che m hanno scalato 60.000ptz. ecco la foto di lockerz che testimonia ciò che ho visto. SPOILER ( clicca per visualizzare ) questa è invece l'email di conferma ricevuta x l'acquisto. SPOILER ( clicca per visualizzare ) a qualcun'altro di voi è successa 1 cosa simile? anche voi vedete questo bug? Sono l'unico ad essere stato truffato?

Come già ti ho detto in tag anche io vedo 1276. L' unica cosa da fare è contattare kathy o il supporto

CITAZIONE (Green.Wolf @ 4/1/2011, 19:59) Come già ti ho detto in tag anche io vedo 1276. L' unica cosa da fare è contattare kathy o il supporto gia fatto. Ho contattato kathy che mi ha risposto in pochi minuti dicendomi di contattare il supporto shop che lo avrebbero potuto aiutarmi. Non ho capito xo come contattare costoro.

CITAZIONE (*>MaiKoL<* @ 4/1/2011, 20:00) CITAZIONE (Green.Wolf @ 4/1/2011, 19:59) Come già ti ho detto in tag anche io vedo 1276. L' unica cosa da fare è contattare kathy o il supporto gia fatto. Ho contattato kathy che mi ha risposto in pochi minuti dicendomi di contattare il supporto shop che lo avrebbero potuto aiutarmi. Non ho capito xo come contattare costoro. orders@lockerz.com Oppure invia un ticket dal "Support" direttamente dal sito.

orders@lockerz.com è meglio se lo lasci perdere, non rispondono mai...o fai come ti ha detto masa, oppure invia direttamente a support@lockerz.com

vi ringrazio ragazzi. Provo ad inviarla ad entrambi, con la speranza che risponda qualcuno.

Io se provo a prenderla vedo questo: .......

Riporto in vita questo topic, in quanto è successo anche a me oggi con il cappellino Neff...Maikol tu come hai risolto? Ti hanno restituito PTZ e soldi?

CITAZIONE (.Shane. @ 6/1/2011, 19:17) Io se provo a prenderla vedo questo: ....... :eek: Non hai ptz sufficienti Anche a me succede con il cappello neff blu Devi avere circa 60k per prendere.

Wolfer, il topic è piuttosto vecchio, ai tempi (se guardi l'immagine) la tshirt si poteva scontare a 0$ con 1276 ptz.. o almeno così diceva Lockerz, perchè io avevo più di 50.000 ptz e non me la faceva prendere lo stesso Ora sta succedendo la stessa cosa con un cappellino, dice mata

CITAZIONE (Matador91 @ 4/3/2011, 22:19) Riporto in vita questo topic, in quanto è successo anche a me oggi con il cappellino Neff...Maikol tu come hai risolto? Ti hanno restituito PTZ e soldi? ti spiego x sommicapi com'è andata tutta la faccenda. Ho contattato ripetutamente katy la quale mi ha risposto molto velocemente, dicendomi che avrebbe inoltrato la questione al team pertinente in materia. Io le avevo allegato anche il file che mostrava il bug, l'email di conferma dell'acquisto ricevuta da lockerz e una breve descrizione. Katy mi ha detto che mi avrebbero fatto sapere. Passati 3 4 giorni mi contatta direttamente il team al quale aveva passato la pratica e mi hanno fatto sapere che avevano trovato il bug e che mi sarebbero stati restituiti soldi e ptz. Contemporaneamente a questa e mail me n'è arrivata 1 altra del team antifrode dicendomi che avevano scoperto che il mio account non era pulito e quindi quei ptz mi sarebbero stati annullati: questo è accaduto xke io avevo comprato la maglietta proprio x ripulire l'account (come fanno tutti) ma sono stato fregato dal fatto che invece di scalarmi 2000ptz (come si vedeva dal sito) effettivamente mi avevano scalato 70.000ptz. Da quello che ho capito, se l'account è gia pulito ti restituiscono soldi e ptz, ma se avevi fatto l'acquisto proprio x "ripulirlo" i ptz non te li daranno Spero di esserti stato d'aiuto.

Ok. L'account mio è pulito, quindi dovrebbero restiturmi i ptz...Speriamo bene ^^ Grazie 1000 Maikol!!!

se ti restituiscono i Ptz scrivli in questo topic che poi contatto Kathy e gli dico che nn è giusto, farò in modo di farteli togliere nuovamente auhauauhauhauha

CITAZIONE (»Dave« @ 5/3/2011, 00:35) se ti restituiscono i Ptz scrivli in questo topic che poi contatto Kathy e gli dico che nn è giusto, farò in modo di farteli togliere nuovamente auhauauhauhauha Ta da dada da dada da dan fuck you, fuck you very veryy much!! [citaz. canzone Lilly Allen]

Dato che hai ricevuto la risposta.. posso chiudere