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· Last UP: 25/02/2011 01:06
Problema con il pagamento della PS3
ciao ieri verso le 3 di notte ho comprato dallo shop una play 3 ma alla fine del pagamento lockerz mi dice "your payment not be processed.Please try again or contact customer support" mentre sulla paypal ci sono 21$ in sospeso. (la play non era freshout c'era anche dopo) che devo fa?? aiutatemi ho pure mandato l'email al supporto di lockerz ma ancora niente
22/02/11 17:52
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Manda una mail a heykathy@lockerz.com e spiegali la situazione!
22/02/11 17:56
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mandata ieri sia a kathy che al support sto aspettando una risposta ho letto sul forum altri con il mio stesso problema ,l'unica cosa che non ho visto è una soluzione al problema vi prego aiutatemi
22/02/11 18:03
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Hai pagato anche con la postepay?
22/02/11 18:05
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no ho provato solo con paypal (entrando nell'area utenti)visto che avevo in sospeso 21$ non ho provato con postepay voi pagate con paypal o selezionate postepay?
22/02/11 18:06
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Perchè se hai pagato con postepay anche pochi centesimi ovvio che non finisci l'acquisto dato che alle 3 di notte la postepay e "chiusa". A me era capitato lo stesso solo che mentre la compravo era andata freshout quindi non faceva pagare....e dopo 30 gg si tolgono i 21$ in sospeso. Non ti prendono niente...
22/02/11 18:09
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ho usato paypal per comprarla entrando nellarea clienti. quindi mi consigli di riprovare mettendo postepay? oppure aspetto che rispondono all'email?
22/02/11 18:15
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i soldi li tieni ancora vero?
22/02/11 18:22
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si la transazione ancora è in sospeso cosa mi consigli di fare? ho trovato in internet questo potrebbe essere la causa del problema dimmi cosa ne pensi 14. Ho sentito che ogni tanto la Postepay non funziona in quanto in certe ore della giornata il servizio sembra non essere disponibile, di che si tratta? E' stato riscontrato che durante alcune ore della notte la Postepay non è utilizzabile. Il perchè sembra essere dovuto ad un aggiornamento da parte delle Poste , è quindi possibile che nell'orario che va dalle 23-24 fino alle 5.00-6.00 di mattina possiate avere problemi ad effettuare pagamenti. Un orario più preciso di questo è impossibile darlo, dato che questo aggiornamento viene eseguito spesso in orari diversi. Se siete dunque all'estero con un fuso orario diverso o se dovete comunque effettuare pagamenti in questa fascia oraria tenete a mente che potreste incorrere in questo inconveniente.
22/02/11 18:26
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ricompra
22/02/11 18:31
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mi consigli di riprovare con paypal o postepay ?aspetto la risposta di lockerz? non è che poi mi ritrovo 2 pagamenti in sospeso ?
22/02/11 18:32
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no, vai tranquillo
22/02/11 18:37
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ok quando rimettono la play ti faccio sapere come è andata speriamo bene grazie bmw
22/02/11 21:58
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Titolo editato. Mai scrivere "aiuto" o "urgente" nei titoli, è sempre cosa buona e giusta dare una piccola anteprima del contenuto del topic.
24/02/11 22:15
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ciao a tutti oggi sono riuscito finalmente a prendere dallo shop la ps3 subito è arrivata l'email di lockerz con il riepilogo dell'acquisto dell'oggetto ma volevo sapere dopo quanto tempo arriva l'email di conferma? fatemi sapere grazie
24/02/11 22:49
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l'email di conferma ti arriva quando il pacco viene spedito... dipende da cosa c'è scritto nella descrizione dell'oggetto
25/02/11 01:06
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se non ci saranno problemi e arrivera l'emai vi faro sapere grazie per l'aiuto
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