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Non so perch├® apro sto topic per├▓ mi andava perci├▓ lo faccio xD Ecco la mail che ho scritto a kathy: Inglese: SPOILER ( clicca per visualizzare ) hey kathy... what's appening?? now i'm laughing but.... kathy... Is this the way to do a redeem?? i understand that there were same errors, i understand that maybe the first redeem can fail, i understand that we have to wait until 3.00 (i'm in italy)... but, after a lot of "epic fail", I expect that when it finally is a good time everything is running whitout problems... instead.. NO!! every second this page: Whoops! Looks like something went wrong there. If you're seeing this message, there's been some kind of technical error. We won't bore you with the details, but the error number was 256. The first thing we recommend is trying again ÔÇö whatever caused this could be temporary. However, if you end up back here, please send a message to support@lockerz.com and let us know what you were doing when this error happened, and the error number we mentioned before. Finally, please accept our apologies for the problem!" uff.. 1 time? possible... 2 times? possible... 3 times?? possible too... but not ALWAYS!!! EVERY SECOND!! it is NOT NOT NOT NOT possibile!!! but, miraculously, after 2-3 minutes ("bye bye top prizes") i can enter!! yes, i can (afeter 2-3 minutes)... i'm very sad... but, it's not credible, there were some prizes too!! yes, there is a "wonderfull" card with a drawing of pepper worth $10! WONDERFULL!! and so? so i try to redeem it! i clik on the image... and... suspence... Whoops! Looks like something went wrong there. If you're seeing this message, there's been some kind of technical error. We won't bore you with the details, but the error number was 256. The first thing we recommend is trying again ÔÇö whatever caused this could be temporary. However, if you end up back here, please send a message to support@lockerz.com and let us know what you were doing when this error happened, and the error number we mentioned before. Finally, please accept our apologies for the problem!" YES!!! ALWAYS 256 ERROR!!! it's incredible!! what's appened? the regards are finished? no! there are others! so i retry... and... suspence... ERROR 256!! 1 time, 2 times , 3 times, 4 times... 5? no 5 no because the gift is finished!! ah... kathy... kathy... please MORE SERIOUSLY! I understand that you have millions of users in the second, but that also means you do many many many dollars! Please use a bit more to enhance the server ... it is obvious that not everyone wins, I'm not angry because I didn't win, I'm angry because I didn't have had the same opportunities (nor I nor many others) that those who have won ... is quite frustrating to stay up at 3 am, updating every second on the same page for nothing ... but not because "I lost" but because "I could not attend" ... please ... MORE SERIOUSLY!!!!! Best PS: "Finally, please accept our apologies for the problem!" please... delete this sentence!! sounds like a joke!!!! Italiano: SPOILER ( clicca per visualizzare ) ciao kathy, che succede? ora io sto ridendo ma... kathy... ├¿ questo il modo di fare un redeem? capisco che ci possono essere alcuni errori, capisco che il primo tentativo di redeem pu├▓ fallire, capisco che io devo rimanere sveglio fino alle 3 di notte (sono italiano)... ma dopo tutti questi "epic fail", io mi aspetto che prima o poi arrivi il momento buono in cui tutto fili liscio... invece... NO!! Ogni secondo questa pagina: Whoops! Looks like something went wrong there. If you're seeing this message, there's been some kind of technical error. We won't bore you with the details, but the error number was 256. The first thing we recommend is trying again ÔÇö whatever caused this could be temporary. However, if you end up back here, please send a message to support@lockerz.com and let us know what you were doing when this error happened, and the error number we mentioned before. Finally, please accept our apologies for the problem!" uff.. 1 volta? ├¿ possibile... 2 volte? capita... 3 volte? pu├▓ succedere... ma non sempre!! OGNI SECONDO!! questo non ├¿ accettabile!! NON ├¿ possibile!!! Ma, miracolosamente, dopo 2-3 minuti ("ciao ciao premi migliori") riesco ad entrare!! S├¼, ci riesco (dopo 2-3 minuti)... sono veramente triste... Ma... ├¿ INCREDIBILE!! Ci sono ancora dei premi!!S├¼, c'├¿ una magnifica carta con l'immagine del peperoncino che vale ben $10! WONDERFULL!! e quindi? quindi io provo a prenderla! clicco sull'immagine... e... suspance... Whoops! Looks like something went wrong there. If you're seeing this message, there's been some kind of technical error. We won't bore you with the details, but the error number was 256. The first thing we recommend is trying again ÔÇö whatever caused this could be temporary. However, if you end up back here, please send a message to support@lockerz.com and let us know what you were doing when this error happened, and the error number we mentioned before. Finally, please accept our apologies for the problem!" SIIIII!!! SEMPRE L?ERRORE 256!!! E' INCREDIBILE!! che succede? Il premio ├¿ finito? no! ce ne sono altri! quindi io ci riprovo... e... suspence... ERROR 256!! 1 volta, 2 volte , 3 volte, 4 volte... 5? no 5 no perch├® il premio ├¿ finito!! ah... kathy... kathy... PER FAVORE PIU' SERIETA'! Io capisco che avete milioni di utente connessi al secondo, ma questo vuol dire anche molto molti molti molti soldi!! per favore usatene un po' di pi├╣ per migliorare i server ... ├¿ ovvio che non tutti vincono, non sono arrabbiato perch├® non ho vinto, sono arrabbiato perch├® non ho potuto avere le stesse opportunit├á (n├¿ io n├¿ molti altri) che hanno avuto chi ha vinto... ├¿ abbastanza frustrante stare alzati fino alle 3 di notte aggiornando ogni secondo la stessa pagina per nulla... ma non perch├¿ "ho perso" bens├¼ perch├® "non sono potuto entrare" ... per favore ... PIU' SERIETA'!!!!!! Best PS: "Finally, please accept our apologies for the problem!" per favore... eliminate questa frase... Suona come una presa in giro!!! EDIT: La "risposta" di kathy Inglese: SPOILER ( clicca per visualizzare ) Hey Marco- We're sorry for last night's redemption issues. Some of you were able to get into Redemption and claim a prize but many were not. As a result, we took PTZ Place down and we will let you know when we will have another redemption soon. Thanks for your patience. Italiano (tradotto da me in modo molto libero xD) SPOILER ( clicca per visualizzare ) Ci dispiace per i problemi tecnici dello scorso redeem. Alcuni di voi erano riusciti ad entrare nel redeem e a reclamare il loro premio, ma molti no. Di conseguenza "abbiamo chiuso il redeem" [ "took PTZ Place down" boh] e vogliamo dirti che ci sar├á un altro redeem fra poco Modificato da Marco_kh - 27/2/2011, 00:08

Bravissimo *_* ma tanto ti dirà cercheremo di fare il possibili best kathy :-

a me ha fatto così il redeem scorso.. mi diceva dovunque che i premi erano out of stock .-. le avevo scritto ma zero risposte.

CITAZIONE (.Shane. @ 26/2/2011, 12:17) a me ha fatto cos├¼ il redeem scorso.. mi diceva dovunque che i premi erano out of stock .-. le avevo scritto ma zero risposte. ma il bello ├¿ che a me diceva che i premi c'erano!! io ci cliccavo sopra e non ├¿ che mi rimandasse indietro perch├® erano finiti, no mi mandava alla pagina di errore ed io dovevo rifare TUTTO l'ITER (compreso il log in) e quando quindi riuscivo a tornarci dopo un bel po' di tempo il premio (la carta da 10 dollari) c'era ancora! quindi avrei fatto in tempo a prenderla se non mi avesse dato l'errore... tutto questo 3-4 volte

Bellissima questa email

Sono curioso di sapere se la risposta sarà la solita monotona dopo un'email fatta così per bene

Bella mail! Troppa punteggiatura per├▓ xD

Io invece gli ho inviato questa mail perchè il mio problema è diverso... CITAZIONE Hey Kathy! I have a problem. Yesterday i have redeemed a prize in a boutique "Apparel & accessories" but wasn't shown the page of "Thank you" and he sent me to the login page. Now, when I tried to redeem another prize said "Sorry, you've already redeemed" and my PTZ have actually been detracted. Now my question is: I have successful redeemed my prize? Please check in my account: miaemail@live.it Thank you, Raffaele from Italy =)

se ti hanno scalato i punti e ti dice che l'hai già preso penso proprio che tu l'abbia redeemmato

CITAZIONE (Marco_kh @ 26/2/2011, 13:25) se ti hanno scalato i punti e ti dice che l'hai già preso penso proprio che tu l'abbia redeemmato Speriamo *___*

che premio era?

E' questo il bello Non lo so xD Ma sono andato in Apparel e avevo selezionato nel prize selectro o le scarpe quelle femminili oppure gli stivali per la pioggia dal rispettivo valore di 150$ e 90$ *___*

Matador91, ho avuto il tuo stesso problema, non mi ha mostrato la pagina di thank you, ma mi ha detratto i ptz e se riprovavo mi diceva "sorry, you have already redeemed" Speriamo, ho preso gli occhiali da sole dal valore di 99$

beati voi .-.

CITAZIONE (Marco_kh @ 26/2/2011, 15:07) beati voi .-.

CITAZIONE (Matador91 @ 26/2/2011, 13:20) Io invece gli ho inviato questa mail perchè il mio problema è diverso... CITAZIONE Hey Kathy! I have a problem. Yesterday i have redeemed a prize in a boutique "Apparel & accessories" but wasn't shown the page of "Thank you" and he sent me to the login page. Now, when I tried to redeem another prize said "Sorry, you've already redeemed" and my PTZ have actually been detracted. Now my question is: I have successful redeemed my prize? Please check in my account: miaemail@live.it Thank you, Raffaele from Italy =) che coraggio a mettere la faccina Mo scoprono che inviano i premi ahahha

Miss K. mi ha risposto

E k ha detto?!

CITAZIONE (Chuck® @ 27/2/2011, 00:36) E k ha detto?! A me non ha manco risposto

ho aggiunto la risposta nel primo topic... -.-'' bastava controllare -.-'

Cioè a me kathy non risponde mai cavolo -.-

A me ha risposto dicendo CITAZIONE Hey Raffaele- We haven't even lookied at these yet. Confirmations will go out next week sometime. Best, Kathy

sì però voi gli avete scritto mail sbrigative, io gliene ho scritta una lunga e complessa... se non rispondeva a me era da denunciare per incompetenza sul lavoro asd

Qualcun'altro l'ha ricevuta? SPOILER ( clicca per visualizzare )

Si io! E il bello è che se rispondo a quell'indirizzo, ossia redemptions@lockerz.com, mi dà invio fallito, come se avessi inserito un indirizzo non corretto. Sono l'unico?