Locker-z Forum

circa 3 mesi fa riuscii a prendere 1 pad sony dopo 1 anno di raccolta punti,ora dopo 3 mesi ho ordinato la xbox subito confermata ma dopo 3 ore arriva questa mail: Your prize order was canceled because our fraud team found account activity that violates our Terms of Use. Feel free to review those terms here www.lockerz.com/terms for further clarification. Our aim is to build an online community based on respect. Cheating is not fair to other members who earn their PTZ legitimately, and is not in line with our goal for a respectful community. We might be taking away the PTZ associated with this purchase as a penalty if we suspect fraudulent activity. This is a final decision and is non-negotiable. Additionally, any PTZ that were earned as a result will be cancelled. However, we believe in second chances here at Lockerz, so weÔÇÖd like to offer you one. As long as you keep your account activity clean moving forward, you are welcome to make future purchases. If you have any questions about your Shop order, please submit your question through our Member Support contact form............. io i punt li ho fatti senza alcun aiuto,come l'altra volta di che mi accusano precisamente? che posso fare? malditos

Non credo ci sia niente da fare in questi casi, purtroppo. Anche se gli mandassi una mail, ti risponderebbero che questa decisione è definitiva.

CITAZIONE (Sims88 @ 3/6/2011, 11:25) Non credo ci sia niente da fare in questi casi, purtroppo. Anche se gli mandassi una mail, ti risponderebbero che questa decisione è definitiva. okk,leggendo me lo aspettavo anche,ormai era troppo comoda...ma l'accusa qual'è? io no read english...

You can use Google Tranlsator ! C'è scritta la solita solfa, ovvero che hai violato il regolamento, ma che comunque ti daranno una seconda possibilità.

l'ho usato translator...ma alcuni punti nn li capivo(sai cm traduce...) ad esempio:i punti sono persi? mi conviene rifarli?????

prova a chiedere a lockerz di ricntrollare il tuo ordine perchè tu non ti senti colpevole xD

Sì, i punti ormai son persi.

Non è detto che sono persi Simo ma cosa dici? Ti devo bacchettare?? Prova a scrivere al supporto, a volte se ammettono di aver sbagliato ti ridanno i ptz indietro (è successo a me)

Perdonatemi, allora rettifico: al 99% son persi

Simo ancora? Il tuo 99% è un dato nullo, non ci sono dati confermati, io non darei un valore certo, adesso Lockerz da i Ptz indietro se ha già annullato qualche cosa (ovviamente dipende da cosa hai commesso), quindi io direi che tentare non costa nulla SPOILER ( clicca per visualizzare ) Simo

Assolutamente sì, BISOGNA tentare, è riportato anche nel messaggio ricevuto da roxrox CITAZIONE If you have any questions about your Shop order, please submit your question through our Member Support contact form............. Il mio 99% è dovuto dal fatto che finora sono pochi i casi in cui gli utenti hanno riavuto indietro i PTZ dopo l'annullamento. Se roxrox riuscisse a farseli restituire sarei contenta per lui, assolutamente!

Si ma il 99% su quanti utenti? In base al numero degli utenti devi fare il calcolo, adesso siamo in 4 o 5 ad aver ricevuto i ptz indietro e potremmo essere lo 0,2% come potremmo essere il 2%, quindi di conseguenza il tuo 99% cambierebbe Pignolo Time!

io NON Sò cosa mi incolpano,è quello il bello... vi prendereste il disturbo di buttarmi giù 2 righe che io poi gli spedisco? in inglese,ovvio tks!!!

usavi LPa? se si/no quante ore vedevi i video al giorno.. ?

solo ultimamente l'ho usato perchè normalmente nn partivano io essendo disabile nn ho problemi di tempo,li finivo velocemente

Non so se possa andare bene una cosa del genere: CITAZIONE Hi! Some days ago I ordered a Xbox, but after a while I received an email that says that my prize order was canceled because I violated Lockerz's Terms of Use. I would be grateful if you could check my account again, since I'm sure I have neither cheated nor violated Lockerz rules. Thank you in advance. La traduzione è questa: SPOILER ( clicca per visualizzare ) Alcuni giorni fa ho ordinato una Xbox, ma poco dopo ho ricevuto una mail in cui vi era scritto che il mio ordine era stato cancellato per aver violato il regolamento di Lockerz. Vi sarei grato se poteste effettuare una ulteriore verifica sul mio account, in quanto ho la certezza di non aver nè barato nè violato il regolamento di Lockerz.

avevo visto giusto... 6 una supersims! Davvero grazie! p.s. io l'ho spedita come risposta alla loro mail di cancellazione...va bene? oppure devo mandarla a katy o altrove? se si dv trovo l'address?

Non so da che indirizzo ti sia arrivata la mail, perci├▓ magari fai riferimento a questo topic e inviala anche ai primi due indirizzi (non si sa mai ). CITAZIONE (roxrox @ 10/6/2011, 23:58) avevo visto giusto... 6 una supersims! Ahahaha! Grazie! XD

Risposta... Darkfalcon, Jun-10 04:11 pm (PDT): Thanks for taking the time to write us. While we understand that you are disappointed about the email you received and want to have your situation further investigated, we are very careful with our fraud screening, and our decision is final. We enforce these rules out of respect for our members and our membership community. Lately we've been tightening up our fraud screening, so we'd advise being extra careful to follow the Terms of Service. You can check out the Terms here ( http://lockerz.zendesk.com/entries/515604-terms-of-service ). Best, The Lockerz Crew ci abbiamo provato dai...ma cm dicevi tu al 99%.... tks

Immaginavo che la decisione fosse definitiva. Peccato. Visto che la vicenda si è conclusa, chiudo.